Frequently Asked Questions

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Para que o seu sistema seja listado na secção de sistemas, deve ser totalmente verificado (historial e privilégios de negociação).
Se o seu sistema já foi verificado e não consegue vê-lo na lista, por favor ajuste os parâmetros padrão de pesquisa.

Estamos a fazer o possível para garantir que os seus dados pessoais estejam seguros. Usamos certificados SSL para encriptar a sua ligação. Além disso, os seus dados são armazenados em formato encriptado no nosso servidor.
Se tiver motivos para acreditar que a sua conta ficou comprometida e/ou não tem acesso à mesma, por favor contacte-nos através da página de contacto.

Please tell us what platform you use, using the contact page. We are constantly adding support for new trading platforms, and wet'll notify you once the support for your trading platform is added.
Também recomendamos entrar em contacto com o seu corretor.

Os dados são atualizados atualmente a cada 5 minutos para contas MetaTrader 4 e a cada 60 minutos para contas FxTrade/FxGame.
A recuperação automática de dados de contas Oanda é válida apenas para o mesmo dia em que o link do historial foi lançado. Estamos constantemente a tentar aumentar a frequência de atualização e vamos informá-lo se houver alterações.

Depois de adicionar uma nova conta com sucesso, pode levar até 2 minutos a analisar os dados da conta. Será notificado quando a sua conta for analisada e adicionada ao seu portfólio. Se a sua conta não for analisada dentro do período indicado, provavelmente não a configurou corretamente clique aqui para saber como adicionar uma conta.

Estamos a tomar todas as medidas possíveis para garantir que os registos não sejam falsificados. No topo de cada página do sistema, notará se a conta foi verificada. Por favor note que as contas verificadas podem ter algumas imprecisões que estão fora do nosso controlo, por isso se achar que algo está errado, por favor notifique-nos.

Siga as etapas conforme descrito na secção de ajuda para a plataforma apropriada.
Se ainda está a ter problemas, por favor entre em contacto connosco usando a página de contacto.

Não. Adicione quantas contas precisar.

Faremos o nosso melhor! Ficamos felizes por ouvir pedidos e sugestões de recursos. Pode postar um pedido na caixa de sugestões da nossa comunidade, ou entre em contacto connosco usando a página de contacto.