Questions fréquemment posées

Non. Notre service est absolument gratuit. Nous gagnons de largent en vous montrant des publicités.

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Pour que votre système soit répertorié dans la section des systèmes, il doit être entièrement vérifié (antécédents et privilèges de trading).
Si votre système est déjà vérifié et que vous ne le voyez pas dans la liste, veuillez ajuster les paramètres de recherche par défaut.

Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des certificats SSL pour crypter votre connexion. En outre, vos données sont stockées en format crypté sur notre serveur.
Si vous avez des raisons de croire que votre compte a été compromis et/ou que vous ny avez pas accès, contactez-nous en utilisant la page de contact.

Veuillez nous dire quelle plateforme vous utilisez, en utilisant la page de contact. Nous ajoutons constamment un support pour de nouvelles plateformes de trading, et nous vous informerons lorsque le support pour votre plateforme de trading sera ajouté.
Nous vous recommandons également de contacter votre courtier.

Les données sont actuellement mises à jour toutes les 5 minutes pour les comptes MetaTrader 4, et toutes les 60 minutes pour les comptes FxTrade/FxGame.
La récupération automatique des données des comptes Oanda nest valable que pour le jour même où le lien dhistorique a été émis. Nous essayons constamment daugmenter la fréquence de mise à jour, et nous vous informerons si cela change.

Une fois que vous avez ajouté un nouveau compte avec succès, lanalyse des données du compte peut prendre jusquà 2 minutes. Vous serez informé lorsque votre compte sera analysé et ajouté à votre portfolio. Si votre compte nest pas analysé dans le délai indiqué, cest que vous ne lavez probablement pas configuré correctement cliquez ici pour savoir comment ajouter un compte.

Nous prenons toutes les mesures possibles pour nous assurer que les antécédents ne sont pas falsifiés. En haut de chaque page du système, vous remarquerez si le compte a été vérifié. Veuillez noter que les comptes vérifiés peuvent présenter des inexactitudes qui échappent à notre contrôle. Si vous pensez que quelque chose ne va pas, faites-le nous savoir.

Suivez les étapes décrites dans la section daide de la plate-forme appropriée.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez nous contacter en utilisant la page de contact.

Non. Ajoutez autant de comptes que vous le souhaitez.

Nous ferons de notre mieux! Nous sommes toujours heureux dentendre les demandes de fonctionnalités et les suggestions. Vous pouvez poster une demande dans la boîte à idées de notre communauté, ou nous contacter en privé en utilisant la page de contact.