Často kladené otázky

Nie. Naša služba je úplne bezplatná. Zarábame peniaze tým, že vám ukazujeme reklamy.

Pravdepodobne váš poskytovateľ e-mailu aktivačný e-mail označil ako spam.
Ak nemôžete nájsť aktivačný e-mail vo svojom priečinku so spamom, kliknite sem a váš aktivačný e -mail bude odoslaný znova.

Aby bol váš systém uvedený v sekcii systémov, mal by byť úplne overený (záznamy o histórii a obchodné oprávnenia).
Ak je váš systém už overený a nevidíte ho v zozname, upravte predvolené parametre vyhľadávania.

Robíme všetko pre to, aby boli vaše osobné údaje v bezpečí. Na šifrovanie vášho pripojenia používame certifikáty SSL. Okrem toho sú vaše údaje uložené na našom serveri v šifrovanom formáte.
Ak máte dôvod sa domnievať, že váš účet bol napadnutý, a/alebo k nemu nemáte prístup, kontaktujte nás na kontaktnej stránke.

Na kontaktnej stránke nám dajte vedieť, akú platformu používate. Neustále pridávame nové obchodné platformy a budeme vás informovať o pridaní vašej obchodnej platformy.
Odporúčame tiež kontaktovať vášho brokera.

Momentálne sa údaje aktualizujú každých 5 minút pre účty MetaTrader 4 a každých 60 minút pre účty FxTrade/FxGame.
Automatické načítanie údajov z účtov Oanda prebieha iba v ten istý deň, kedy bol vytvorený odkaz na históriu. Neustále sa snažíme zvýšiť frekvenciu aktualizácií a budeme vás informovať, ak sa situácia zmení.

Po úspešnom pridaní nového účtu môže analýza údajov účtu trvať až 2 minúty. Budete upozornení, keď bude váš účet analyzovaný a pridaný do vášho portfólia. Ak váš účet nebol analyzovaný v uvedenom období, pravdepodobne ste ho nenastavili správne kliknutím sem sa dozviete, ako pridať účet .

Prijímame všetky možné opatrenia, aby sa zaistilo, že záznamy nie sú falošné. V hornej časti každej systémovej stránky uvidíte, či bol účet overený. Upozorňujeme, že aj v overených účtoch môžu byť nepresnosti, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Ak sa teda domnievate, že niečo nie je v poriadku, dajte nám vedieť.

Postupujte podľa pokynov popísaných v sekcii pomoci pre príslušnú platformu.
Ak máte stále problémy, kontaktujte nás pomocou kontaktnej stránky.

Nie. Môžete pridať toľko účtov, koľko potrebujete.

Urobíme, čo bude v našich silách! Vždy nás potešia žiadosti a návrhy ohľadom funkcií. Svoju požiadavku môžete uverejniť v poli návrhov našej komunity , alebo nás kontaktujte súkromne pomocou kontaktnej stránky .