Preguntas frecuentes

No. Nuestro servicio es absolutamente gratuito. Ganamos dinero mostrándole anuncios.

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Si no consigue encontrar su mensaje de activación en su carpeta de spam,haga clic aquípara reenviar el mensaje de activación a su correo electrónico.

Para que su sistema aparezca en la sección de sistemas, debe estar totalmente verificado (histórico y privilegios de trading).
Si su sistema ya está verificado y no lo ve en la lista, ajuste la configuración de búsqueda por defecto.

Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos personales. Utilizamos certificados SSL para cifrar su conexión. Además, sus datos se almacenan en formato cifrado en nuestro servidor.
Si tiene motivos para creer que su cuenta ha sido comprometida y/o no tiene acceso a ella, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

Por favor, díganos qué plataforma está utilizando, utilizando la página de contacto. Constantemente añadimos soporte para nuevas plataformas de trading, y le informaremos cuando se añada soporte para su plataforma de trading.
También le recomendamos que se ponga en contacto con su corredor.

Los datos se actualizan actualmente cada 5 minutos para las cuentas de MetaTrader 4, y cada 60 minutos para las cuentas de FxTrade/FxGame.
La recuperación automática de datos para las cuentas de Oanda sólo es válida para el mismo día en que se emitió el enlace del historial. Intentamos constantemente aumentar la frecuencia de las actualizaciones, y le informaremos si esto cambia.

Una vez que haya añadido con éxito una nueva cuenta, los datos de su cuenta pueden tardar hasta 2 minutos en ser analizados. Se le notificará una vez que su cuenta haya sido analizada y añadida a su cartera. Si el análisis de la cuenta no se completa en el tiempo previsto, probablemente significará que no la ha configurado correctamente haga clic aquí para saber cómo añadir una cuenta.

Tomamos todas las medidas posibles para garantizar que el histórico no sea falsificado. En la parte superior de todas las páginas del sistema, podrá observar si la cuenta ha sido verificada. Tenga en cuenta que las cuentas auditadas pueden contener inexactitudes que escapan a nuestro control. Si cree que algo está mal, comuníquenoslo.

Siga los pasos indicados en la sección de ayuda de la plataforma correspondiente.
Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

No. Añada todas las cuentas que quiera.

Haremos todo lo posible. Siempre estamos dispuestos a escuchar peticiones y sugerencias de funciones. Usted puede publicar una solicitud en nuestro buzón de sugerencias de la comunidad , o ponerse en contacto con nosotros en privado a través de la página de contacto .