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Wir tun alles, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden SSL-Zertifikate, um Ihre Verbindung zu verschlüsseln. Außerdem werden Ihre Daten verschlüsselt auf unserem Server gespeichert.
Wenn Sie einen Grund haben zu glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde und/oder Sie keinen Zugriff darauf haben, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

Bitte teilen Sie uns über die Kontaktseite mit, welche Plattform Sie verwenden. Wir fügen ständig Unterstützung für neue Handelsplattformen hinzu, und wir werden Sie benachrichtigen, sobald die Unterstützung für Ihre Handelsplattform hinzugefügt wird.
Wir empfehlen auch, Ihren Broker zu kontaktieren.

Die Daten werden derzeit alle 5 Minuten für MetaTrader 4-Konten und alle 60 Minuten für FxTrade/FxGame-Konten aktualisiert.
Der automatische Datenabruf von Oanda-Konten ist nur für den gleichen Tag gültig, an dem der History-Link ausgegeben wurde. Wir versuchen ständig, die Aktualisierungsfrequenz zu erhöhen, und werden Sie informieren, wenn sich diese ändert.

Nachdem Sie ein neues Konto erfolgreich hinzugefügt haben, kann es bis zu 2 Minuten dauern, die Daten des Kontos zu analysieren. Sie'werden benachrichtigt, wenn Ihr Konto analysiert und Ihrem Portfolio hinzugefügt wurde. Wenn Ihr Konto nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums analysiert wird, haben Sie es wahrscheinlich nicht richtig Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein Konto hinzufügen.

Wir ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Track-Records nicht gefälscht werden. Oben auf jeder Systemseite sehen Sie, ob das Konto verifiziert wurde. Bitte beachten Sie, dass verifizierte Konten einige Ungenauigkeiten aufweisen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie also das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt, teilen Sie es uns bitte mit.

Befolgen Sie die Schritte, die im Hilfebereich für die entsprechende Plattform beschrieben sind.
Wenn Sie dennoch Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.

Nein. Fügen Sie so viele Konten hinzu, wie Sie benötigen.

Wir tun unser Bestes! Wir freuen uns immer über Funktionswünsche und Vorschläge. Sie können eine Anfrage in unserer Community's Vorschlagskasten posten, oder uns privat über die Kontaktseite kontaktieren.