Často kladené otázky

Ne. Naše služba je zcela bezplatná. Vyděláváme peníze tím, že vám ukazujeme reklamy.

Pravděpodobně váš poskytovatel e-mailu aktivační e-mail označil jako spam.
Pokud nemůžete najít aktivační e-mail ve svém složce se spamem, klikněte sem a váš aktivační e -mail bude odeslán znovu.

Aby byl váš systém uveden v sekci systémů, měl by být zcela ověřen (záznamy o historii a obchodní oprávnění).
Pokud je váš systém již ověřený a nevidíte ho v seznamu, upravte výchozí parametry vyhledávání.

Děláme vše pro to, aby byly vaše osobní údaje v bezpečí. Na šifrování vašeho připojení používáme certifikáty SSL. Kromě toho jsou vaše data uložena na našem serveru v šifrovaném formátu.
Pokud máte důvod se domnívat, že váš účet byl napaden, a / nebo k němu nemáte přístup, kontaktujte nás na kontaktní stránce.

Na kontaktní stránce nám dejte vědět, jakou platformu používáte. Neustále přidáváme nové obchodní platformy a budeme vás informovat o přidání vaší obchodní platformy.
Doporučujeme také kontaktovat vašeho brokera.

Momentálně se údaje aktualizují každých 5 minut pro účty MetaTrader 4 a každých 60 minut pro účty FxTrade / FxGame.
Automatické načítání údajů z účtů Oanda probíhá pouze v ten samý den, kdy byl vytvořen odkaz na historii. Neustále se snažíme zvýšit frekvenci aktualizací a budeme vás informovat, pokud se situace změní.

Po úspěšném přidání nového účtu může analýza údajů účtu trvat až 2 minuty. Budete upozorněni, když bude váš účet analyzován a přidán do vašeho portfolia. Pokud váš účet nebyl analyzován v uvedeném období, pravděpodobně jste ho nenastavili správně kliknutím sem se dozvíte, jak přidat účet .

Přijímáme všechna možná opatření, aby se zajistilo, že záznamy nejsou falešné. V horní části každé systémové stránky uvidíte, zda byl účet ověřen. Upozorňujeme, že i v ověřených účtech mohou být nepřesnosti, které nemůžeme ovlivnit. Pokud se tedy domníváte, že něco není v pořádku, dejte nám vědět.

Postupujte podle pokynů popsaných v sekci pomoci pro příslušnou platformu.
Pokud máte stále problémy, kontaktujte nás pomocí kontaktní stránky.

Ne. Můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete.

Uděláme, co bude v našich silách! Vždy nás potěší žádosti a návrhy ohledně funkcí. Svůj požadavek můžete zveřejnit v poli návrhů naší komunity , nebo nás kontaktujte soukromě pomocí kontaktní stránky .